আইনি নথি

12bets নিয়ম ও শর্তাবলী – সম্পূর্ণ ব্যবহারবিধি জানুন

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে দয়া করে সকল নিয়ম মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। নিবন্ধন করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
সংস্করণ: ৩.২
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

18 বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

বোনাস ও প্রোমোশন

সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্তের সাথে আসে। বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

পেমেন্ট ও উত্তোলন

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাইকরণ আবশ্যক। উত্তোলনের অনুরোধ ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ এবং দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা দায়িত্বশীল বেটিং সমর্থন করি। সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট ও কুলিং-অফ সুবিধা উপলব্ধ।


গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী 12bets প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল দিক পরিচালনা করে। অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সকল শর্তে সম্পূর্ণভাবে সম্মত হচ্ছেন। যদি কোনো শর্তে আপনার আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

সাধারণ পরিচিতি

12bets (এরপরে "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "12bets" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বিশেষভাবে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 12bets ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ আইনের আওতায় পরিচালিত হয় এবং যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করা হবে। এই শর্তাবলী পড়া এবং বোঝার সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

12bets যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেটেড শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

12bets-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিম্নলিখিত যোগ্যতা থাকতে হবে:

  • বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। বয়স প্রমাণের জন্য যেকোনো সময় NID বা পাসপোর্ট চাওয়া হতে পারে।
  • একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
  • নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
  • ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধন করতে হবে। অন্যের নামে বা কোনো প্রতিষ্ঠানের নামে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য ইমেইল বা মোবাইল নম্বর ভেরি ফিকেশন প্রয়োজন হবে।

সতর্কতা: নাবালকদের জুয়া খেলা থেকে বিরত রাখা আমাদের দায়িত্ব। কোনো অভিভাবক যদি সন্দেহ করেন যে তাঁর নাবালক সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অবিলম্বে support@12bets.bet-এ যোগাযোগ করুন।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

12bets-এ অ্যাকাউন্ট পরিচালনার ক্ষেত্রে প্রতিটি ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে বাধ্য:

  • আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। তৃতীয় কোনো পক্ষকে এই তথ্য জানানো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।
  • ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন হলে (যেমন: মোবাইল নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট) প্রোফাইল আপডেট করুন এবং পুনরায় যাচাই করুন।
  • শুধুমাত্র নিজের অর্থ দিয়ে বেটিং করুন। ধার করা, চুরি করা বা অবৈধ উপায়ে সংগৃহীত অর্থ ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
  • প্রতিটি বাজির ফলাফল এবং সংশ্লিষ্ট অড্‌স গ্রহণ করার আগে ভালো করে যাচাই করুন। গেম শুরু হয়ে গেলে বাজি বাতিল করা সম্ভব নয়।

12bets-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে না চললে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার আমাদের আছে।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

12bets বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়মাবলী নিচে দেওয়া হলো:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০। সর্বোচ্চ সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্টের যাচাইকরণ স্তরের উপর নির্ভর করে।
  • bKash, Nagad, রকেট সহ সব মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যাবে।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। যদি ৩০ মিনিটের মধ্যে না হয়, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • ডিপোজিটের জন্য কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান আলাদা চার্জ নিতে পারে।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে থাকা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন। অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।

মনে রাখুন: ডিপোজিটের পরিমাণ সরাসরি বেটিং ব্যালেন্সে যোগ হয়। বোনাস ব্যালেন্স আলাদাভাবে দেখানো হয় এবং তা আলাদা নিয়মে পরিচালিত হয়।

উত্তোলন নীতি

12bets থেকে টাকা তোলার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

  • সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ ৳৫০০। সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন সীমা অ্যাকাউন্টের ভেরিফিকেশন স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
  • উত্তোলনের আগে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। NID, সেলফি ও পেমেন্ট মাধ্যমের প্রমাণ লাগবে।
  • সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ ২৪ থেকে ৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • উত্তোলন সর্বদা সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যেখান থেকে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
  • বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • প্রতারণা বা নিয়ম লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে উত্তোলন বিলম্বিত বা বাতিল করার অধিকার আমাদের আছে।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

12bets-এর সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তের সাথে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণ করার আগে নিচের বিষয়গুলো ভালো করে পড়ুন:

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, প্রতিটি অ্যাকাউন্টে মাত্র একবার প্রযোজ্য।
  • প্রতিটি বোনাসের সাথে ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে (সাধারণত ১০x থেকে ৩০x)। বোনাস পাওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট অফার পেজে শর্ত দেখে নিন।
  • বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় উত্তোলন করা যাবে না। ওয়াগারিং সম্পন্ন হলেই কেবল উত্তোলন সম্ভব।
  • একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না প্রোমোশনে স্পষ্টভাবে বলা থাকে।
  • 12bets যেকোনো প্রোমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

সতর্কতা: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করলে বা একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

বেটিং নিয়মাবলী

12bets-এ বেটিং করার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

  • একটি বাজি একবার নিশ্চিত (confirm) করা হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • লাইভ বেটিংয়ে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বাজি বৈধ থাকবে যদি তা ইতিমধ্যে সার্ভারে গৃহীত হয়।
  • ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • অড্‌স পরিবর্তনের ক্ষেত্রে বাজি নিশ্চিত করার সময়ের অড্‌স প্রযোজ্য হবে।
  • কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অড্‌স প্রদর্শিত হলে 12bets সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অনৈতিক কার্যক্রমের সাথে সংযুক্ত বাজি শূন্য ঘোষণা করা হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

12bets প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

  • যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, প্রতারণা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস বা প্রমোশনের সুবিধা নেওয়া।
  • প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি বা হয়রানি করা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট বাতিল, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 12bets যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
  • KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে।
  • অ্যাকাউন্টে দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) কোনো কার্যক্রম না থাকলে।
  • নিজে থেকে সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ করলে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীকে সাধারণত নোটিশ দেওয়া হয়। তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক বাতিল করা হতে পারে।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

12bets আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি এখানে পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে:

  • আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, যাচাইকরণ ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে আবেদন করতে পারেন।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

12bets দায়িত্বশীল বিনোদনে বিশ্বাস করে। আমরা সকল সদস্যকে নিরাপদ ও সচেতনভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো সর্বদা উপলব্ধ:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বাদ দিন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্ধারিত সময় পরপর রিমাইন্ডার পান।

জুয়া আসক্তি বা সমস্যা মনে হলে দায়িত্বশীল গেমিং পেজটি দেখুন অথবা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১২ শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

12bets যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে সদস্যদের জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় বিদ্যমান থাকলে বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে।

এখনই শুরু করুন

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে এখনই যোগ দিন

12bets-এ নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। ওয়েলকাম বোনাস ও দ্রুত পেমেন্টের সুবিধা পান।

নিরাপদ ও লাইসেন্সপ্রাপ্ত
bKash ও Nagad সমর্থিত
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
দ্রুত উত্তোলন
English