অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে পেমেন্ট, বোনাস ও বেটিং – যেকোনো বিষয়ে আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
নিচের বিভাগগুলো থেকে আপনার সমস্যার সমাধান খুঁজে নিন
নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার ধাপগুলো, KYC ভেরিফিকেশন এবং লগইন সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যার সমাধান।
bKash, Nagad, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং কার্ডের মাধ্যমে টাকা জমা ও তোলার সম্পূর্ণ গাইড।
ওয়েলকাম বোনাস, ফ্রি বেট, ক্যাশব্যাক এবং রিলোড অফার সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন।
অড্স বোঝা, বাজির ধরন, লাইভ বেটিং এবং ক্যাশআউট ফিচার সংক্রান্ত সম্পূর্ণ তথ্য।
লাইভ ক্যাসিনো, স্লট মেশিন, লটারি এবং অন্যান্য গেমের নিয়মকানুন ও টিপস।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, দুই-স্তরীয় যাচাই এবং তথ্য সুরক্ষা নীতি।
অনেকেই প্রথমবার অনলাইনে কোথাও অ্যাকাউন্ট খুলতে গিয়ে একটু ইতস্তত করেন। কোথায় কী দিতে হবে, কতটুকু তথ্য দিতে হবে, টাকাপয়সার বিষয়টা নিরাপদ কিনা – এই প্রশ্নগুলো স্বাভাবিক। 12bets-এ রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়াটা যতটা সম্ভব সহজ রাখা হয়েছে, যাতে আপনি বেশি সময় না লাগিয়েই শুরু করতে পারেন।
নিচে ধাপে ধাপে পুরো প্রক্রিয়াটা দেওয়া হলো:
12bets-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে উপরের ডানদিকে "নিবন্ধন" বাটনে ক্লিক করুন। একটি সহজ ফর্ম খুলবে।
বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর দিয়ে ফর্মটি পূরণ করুন। এই নম্বরে একটি OTP পাঠানো হবে।
আপনার ফোনে আসা ৬ সংখ্যার কোড দিয়ে মোবাইল নম্বর যাচাই করুন। কোড আসতে সাধারণত ১ মিনিটের কম লাগে।
একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বেছে নিন। অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন মিলিয়ে কমপক্ষে ৮ ক্যারেক্টারের পাসওয়ার্ড দিন।
সঠিক নাম ও জন্ম তারিখ দিন। এই তথ্য পরে উত্তোলনের সময় কাজে আসবে, তাই সঠিক দেওয়া জরুরি।
রেজিস্ট্রেশনের পর প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। bKash বা Nagad দিয়ে মিনিটের মধ্যে ডিপোজিট করুন।
12bets শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনের সময় বয়স প্রমাণ করার প্রয়োজন হতে পারে। একজন ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
সরাসরি চ্যাটে কথা বলুন। বাংলায় সাপোর্ট পাবেন ২৪ ঘণ্টা, সাত দিন।
এজেন্ট অনলাইন
12bets-এ টাকা জমা ও তোলার সবচেয়ে সহজ উপায়গুলো
12bets-এ টাকা জমা দেওয়া খুবই সহজ। লগইন করার পর ওয়ালেট সেকশনে গিয়ে পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নিন। সর্বনিম্ন ডিপোজিট মাত্র ৳৫০০ এবং বেশিরভাগ ক্ষেত্রে টাকা সঙ্গে সঙ্গে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
সর্বনিম্ন ৳৫০০, তাৎক্ষণিক জমা। সবচেয়ে জনপ্রিয় পদ্ধতি।
সর্বনিম্ন ৳৫০০, তাৎক্ষণিক জমা। ক্যাশব্যাক অফার প্রায়ই পাওয়া যায়।
সর্বনিম্ন ৳১,০০০। সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটে জমা হয়।
আন্তর্জাতিক কার্ড গ্রহণযোগ্য। সর্বনিম্ন ৳১,০০০।
জেতা টাকা তুলতে ওয়ালেট থেকে উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট করুন। 12bets সাধারণত ১ থেকে ৪ ঘণ্টার মধ্যে টাকা পাঠিয়ে দেয়। প্রথমবার উত্তোলনে KYC ভেরিফিকেশন জরুরি।
৳৫০০
সর্বনিম্ন
১–৪ ঘণ্টা
প্রক্রিয়াকাল
০%
ফি
ডিপোজিট ব্যর্থ হলে প্রথমে আপনার মোবাইল ব্যালেন্স ও ইন্টারনেট সংযোগ যাচাই করুন। সমস্যা থেকে গেলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে (support@12bets.bet) যোগাযোগ করুন। ট্রানজেকশন আইডি সাথে রাখলে সমাধান দ্রুত হয়।
12bets-এর বোনাস অফারগুলো নতুন ও পুরনো সবার জন্যই আকর্ষণীয়। তবে বোনাস নেওয়ার আগে কিছু বিষয় জানা থাকলে পরে বিভ্রান্তি হয় না। এখানে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর সহজ উত্তর দেওয়া হলো।
ওয়েলকাম বোনাস মানে হলো আপনি যখন প্রথমবার ডিপোজিট করবেন, তখন 12bets আপনার জমা করা অর্থের উপর নির্দিষ্ট হারে বাড়তি অর্থ দিয়ে দেবে। ধরুন ৳২,০০০ ডিপোজিট করলেন এবং ১০০% বোনাস পাচ্ছেন, তাহলে আপনার মোট ব্যালেন্স হবে ৳৪,০০০।
তবে বোনাসের টাকা সরাসরি তুলতে পারবেন না। এটা একটা নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজিতে ব্যবহার করতে হবে – একে বলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট। যেমন ৩০x মানে বোনাসের ৩০ গুণ পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। এরপর বোনাস থেকে জেতা অর্থ তুলতে পারবেন।
প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত
প্রতি সপ্তাহে নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য
নির্দিষ্ট ম্যাচে বিনামূল্যে বাজির সুযোগ
সাপ্তাহিক লোকসানে আংশিক ফেরত
12bets ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর
12bets বিশ্বাস করে যে বেটিং মূলত একটি বিনোদন। কিন্তু যখন এটি অভ্যাসে পরিণত হয় এবং জীবনের অন্য দিকগুলো প্রভাবিত করতে শুরু করে, তখন সাহায্য নেওয়া জরুরি।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু সরঞ্জাম রয়েছে যা আপনাকে নিয়ন্ত্রণে থাকতে সাহায্য করবে। ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ, সেলফ-এক্সক্লুশন, বা সাময়িক বিরতি – সবকিছু আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই করতে পারবেন।
এই লক্ষণগুলো দেখলে বিরতি নিন এবং সাহায্য নিন।
আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার পাশে আছে – দিনে বা রাতে যেকোনো সময়
সবচেয়ে দ্রুত উপায়। বাংলায় কথা বলুন সরাসরি আমাদের এজেন্টের সাথে।
এখন অনলাইনজটিল সমস্যার জন্য ইমেইলে বিস্তারিত জানান। সাধারণত ২–৪ ঘণ্টায় উত্তর পাবেন।
support@12bets.betআমাদের অভিজ্ঞ সাপোর্ট দলটি আপনার যেকোনো সমস্যা সমাধান করতে প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং সাপোর্ট চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন।
এখনই রেজিস্ট্রেশন করুন