আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় — সব কিছু স্বচ্ছভাবে জানানো আমাদের প্রতিশ্রুতি।
12bets-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় পরিচালিত হয়।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কেউ আড়িপাততে পারবে না।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র অনুমোদিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্টকে অন্যের অপব্যবহার থেকে রক্ষা করে এবং নিরাপদ রাখে।
আপনি নিজেই ঠিক করতে পারেন কোন তথ্য শেয়ার করা যাবে। মার্কেটিং বার্তা থেকে অপ্ট-আউট সহজেই করা যায়।
আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন নিরীক্ষার মাধ্যমে যাচাই করা হয়।
আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বার্তা পাঠাই না। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো প্রচারমূলক যোগাযোগ করা হয় না।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি 12bets ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারকালে আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা ব্যাখ্যা করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।
12bets (https://12bets.bet) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে 12bets কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখে।
এই নীতিটি 12bets-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে মিলে কাজ করে। 12bets-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
আমরা যেকোনো সময় এই নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেটেড নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
12bets আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনি যা প্রদান করেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ তথ্য | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই | হ্যাঁ |
| পরিচয় দলিল (NID/পাসপোর্ট) | KYC ও আইনি সম্মতি | উত্তোলনের জন্য হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
| ডিভাইস ও IP তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| কুকি তথ্য | অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ | আংশিক ঐচ্ছিক |
12bets শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। নিচে প্রধান উদ্দেশ্যগুলো দেওয়া হলো:
স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি: 12bets কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না বা মূল উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করে না।
12bets আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যেই তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
12bets ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| লগইন সেশন, নিরাপত্তা, প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা | সেশন শেষে মুছে যায় | |
| পেজ ভিউ, ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ | ১ বছর পর্যন্ত | |
| ভাষা, থিম ও ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস মনে রাখা | ৬ মাস পর্যন্ত |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
12bets আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:
নির্ধারিত সময় পার হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামে রূপান্তরিত করা হয়।
12bets-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে পারেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার আবেদন করতে পারেন।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পেতে পারেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানাতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@12bets.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
12bets কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা সচেতনভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয় দলিল দিয়ে এটি নিশ্চিত করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
কোনো অভিভাবক যদি সন্দেহ করেন তাঁর সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অবিলম্বে support@12bets.bet-এ যোগাযোগ করুন।
12bets প্ল্যাটফর্মে মাঝে মাঝে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের রেফারেন্স থাকতে পারে (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রদানকারীর পেজ)। এই বাহ্যিক ওয়েবসাইটগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং 12bets সেগুলোর জন্য দায়ী নয়।
তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে যাওয়ার আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
12bets প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রতিটি পরিবর্তনের পর পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
আমরা পরামর্শ দিচ্ছি, নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করুন যাতে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপনি অবহিত থাকেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।
আইনি অধিকার: আপনি যদি মনে করেন আমরা আপনার তথ্য অনুচিতভাবে পরিচালনা করছি, তাহলে আপনার দেশের সংশ্লিষ্ট ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।
এখনই শুরু করুন
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। 12bets-এ যোগ দিন এবং বিশ্বমানের বেটিং অভিজ্ঞতা নিন।
আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। শুধুমাত্র ১৮+ বছর বয়স্কদের জন্য।